Regulador aconselha os clientes a pedir identificação a supostos trabalhadores que queiram ter acesso a facturas e dados pessoais
Más práticas por parte dos comercializadores preocupam Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) que deixa o aviso aos clientes para nunca mostrarem facturas de electricidade ou gás natural a alegados colaboradores da ERSE porque se trata de fraude.
"Nunca mostre ou dê informação pessoal, incluindo dados bancários ou outros, sem primeiro confirmar a identidade e a actividade de quem o contacta", alerta a ERSE que explicou ainda, num aviso deixado no site oficial, que não vende energia, "nem procura os consumidores em suas casas para ver os contadores ou as facturas recebidas" e pede a todos os que forem procurados por estes supostos colaboradores peçam sempre identificação.
"A ERSE é uma entidade pública e só comunica directamente com consumidores que antes a tenham contactado", diz ainda o regulador.
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